個人投資家の皆様へ

※「2021年12月期 第2四半期 個人投資家向け会社説明資料」はこちら(外部サイト)
をご参照ください。


今後の成長戦略

中長期成長イメージ

働き⽅改⾰の進展、インサイドセールスの認知度向上による追い⾵の中、アウトソーシングサービスの継続した安定成長に加え、リソースを必要としない高成長ソリューションの収益化を進め、成長加速を図ります。

第1成長フェーズ

安定成長領域をキャッシュカウとし、
高成長領域への継続投資による成長加速

  • 働き⽅改⾰による追い⾵
  • インサイドセールス市場の拡⼤期
  • ニューノーマル下での法人営業改革需要
  • IT業種から他業種、⼤規模事業者から中規模事象者を含めた顧客基盤へ
  • 内製化⽀援サービスの投⼊による幅広い顧客層の取り込み
  • AIサービスを軸としたデジタルインサイドセールスを提供開始
  • DXコンサルティングを主軸としたクロスセルの推進
  • 研修サービス提供開始

第2成長フェーズ

営業DX支援のリーディングカンパニーとしての高成長と
新市場の創造による新たな収益機会の獲得

  • デジタルトランスフォーメーションの浸透
  • インサイドセールス市場の堅調な需要が形成
  • BtoB業種全域での強固な顧客基盤確⽴
  • ⼀定のアウトソーシング需要の継続
  • デジタルインサイドセールスの拡⼤に伴い、収益性が向上
  • 海外事業の収益寄与開始

今後の取組み

各サービスの成長モデル

インサイドセールスアウトソーシングサービスでは、既存顧客の売上高拡大による堅調な成長を見込みます。また、並行して、内製化支援需要やDX需要、ニューノーマル下での法人営業改革需要を享受し、コンサルティングサービス、システムソリューションサービス、そして2021年4月からは研修サービスを新たな成長ドライバーとして位置付けています。

1.顧客ポートフォリオの拡大

インサイドセールスの認知促進により、顧客ポートフォリオの拡大を図ってまいります。


2.DX(デジタルトランスフォーメーション)需要の取込

2020年4月に100%子会社として設立したコンサルティング会社「ClieXito株式会社」にて、顧客体験に基づいた法人営業のDXを支援するコンサルティングサービスを実施し、DX需要の取り込みを行ってまいります。



3.内製支援パッケージ「ANSWERS」による成長拡大

内製化⽀援パッケージ「ANSWERS」の提供により、インサイドセールス⽀援サービスの対象顧客のすそ野を拡大。人的リソースを抑えた事業規模拡大を加速させます。


「ANSWERS概要」


4.大型AIサービスとして既存顧客・新規顧客へ展開

当社の法人営業のアウトバウンドコール実績やノウハウを結集させ、顧客のニーズを最大限に享受する大型AIサービスを提供していきます。


5.研修サービスでの収益基盤確立

株式会社アイ・ラーニング(2021年3月 連結子会社化)を中心とした研修サービスは、研修ビジネス市場の変化を捉え、注力領域のコンテンツ強化を行い、有らな収益基盤の構築を進めてまいります。